昨天早会上老板提出开发 app 的需求后,今天产品经理贺国光就风风火火地展开了调研。·第′一¨墈,书,罔, +首\发.下午两点,他把销售和地推团队的骨干召集到了小会议室,一场 “需求碰撞会” 就此展开。
贺国光刚把笔记本电脑架好,地推组的王姐就快人快语道:“贺经理,这 app 可得简单易上手!我们在外面跑业务,哪有时间研究复杂操作?有时候客户就在眼前,多耽搁一秒钟,单子都可能飞了。”
销售部的老陈跟着点头,补充说:“没错!最好打开就能用。我们和客户谈合作,经常要临时查看之前的交易案例或者数据,要是找半天找不到入口,多影响客户体验。”
贺国光一边快速记录,一边问:“那定位和拍照上传功能,你们觉得怎么设计更方便?”
地推新人小赵挠挠头:“我觉得定位得精准到具体仓库。上次我去个客户那,定位偏了快一百米,在园区里绕了好大一圈才找到。拍照的话,最好能自动裁剪,我们有时候着急,拍出来的照片歪歪扭扭,还得手动调整,太浪费时间。”
“说到照片,” 王姐皱着眉,“照片里的文字识别一定要准!我们填客户资料,手写的字体五花八门,要是识别错一个关键信息,后续对接可就乱套了。上次我手写的客户联系方式,录入系统时错了一位数,结果联系不上客户,差点丢了单子。”
贺国光推了推眼镜:“明白,ocr 识别这块我们会重点优化。那除了这些基础功能,大家在实际工作中还有没有其他需求?比如和后台系统的数据同步,或者团队协作方面?”
销售主管李姐翻了翻手中的客户名单,说:“数据同步一定要及时!我们几个销售经常跟进同一个大客户,要是信息不同步,很容易出现重复沟通或者信息矛盾的情况。最好能实时更新,谁做了什么操作,都能一目了然。”
地推组的老张敲了敲桌子:“还有任务分配!领导给我们派任务,要是能直接在 app 上接收,还能看到任务进度和要求,就不用反复打电话确认了。?g`o?u\g!o¨u/k.a·n?s¨h?u~.`c_o?m^有时候在嘈杂的环境里,电话都听不清。”
贺国光一边记录一边追问:“任务分配这块,具体需要哪些信息?是客户地址、联系方式,还是特殊要求?”
老张想了想说:“都要有!最好能附上客户背景资料,比如之前有没有合作过、大概的采购量,这样我们去谈合作心里也有底。”
这时,销售部的新人小吴举手:“我提个想法!能不能加个客户备注功能?我们和客户沟通时,会了解到很多细节信息,像客户的偏好、决策流程,这些记在脑子里容易忘,写在纸上又不好整理,要是能随时在 app 里备注,下次跟进就方便多了。”
贺国光连连点头:“这个建议很好!看来大家在实际工作中遇到的痛点,就是我们 app 要解决的关键。还有安全方面,毕竟涉及客户资料,大家有没有什么顾虑?”
地推组的小王严肃地说:“安全太重要了!我们手机要是丢了,客户资料可不能泄露。最好有个一键锁定或者数据销毁功能,以防万一。”
老陈也补充道:“登录方式也得加强,密码、指纹、人脸识别,多几种验证方式更保险。”
会议持续了快两个小时,会议室里的气氛从最初的急切,渐渐变成了热烈的讨论。临走时,贺国光合起笔记本,笑着说:“感谢大家分享这么多宝贵经验!我回去就整理需求文档,后续还得请大家帮忙测试,确保做出来的 app 真正好用!”
自从贺经理完成销售和地推团队的需求调研,这几日他的工位仿佛被代码与创意的旋涡笼罩。此起彼伏的键盘敲击声、频繁滚动的鼠标滚轮声,还有时不时冒出的喃喃自语,都在诉说着他为 app 需求文档和原型图倾注的心血。今天,备受期待的原型评审会终于召开,整个项目组严阵以待,一场思维的碰撞蓄势待发。?k¢a/n/s+h.u!w^a?.·c¢o′m?
会议室里,灯光调暗,贺经理打开 axure 原型工具,投影仪上立刻呈现出色彩鲜明的界面。他搓了搓手,目光扫过众人,充满干劲地说道:“这次的 app 原型总共设计了 18 个核心页面,我一个个给大家讲解。先看登录和注册页,登录支持手机号 + 验证码、密码登录两种方式,注册页面采用分步填写,减少用户信息输入压力,还增加了协议勾选和隐私政策跳转链接,确保合规